曾有同事問我,常在媒體上寫專欄分享管理心得,是否會擔心競爭者學會
我們經營上的秘訣?我笑答,不會。因為,其實管理的道理很簡單,真正的關鍵與差異在執行。
 
許多經營管理上的理論與技巧,其實早已見諸於學校理論,
大師論壇或商業管理的暢銷書中;真正造成團隊經營結果的差異,
常不在於是否了解理論,而在於團隊能否落實執行。

 

以團隊管理為例,身先士卒、與士兵同甘共苦,是不少古往今來名將所採用

的管理模式,道理同樣很簡單;希望透過與基層團隊更多的互動,而能凝聚向心力與目標。

 

但道理雖然簡單,真正能做到的將軍,同樣也只是少數。

例如西漢的周亞夫,為了嚴守紀律、與將士同規,連漢文帝來訪都以軍裝相見,

並令皇帝馬車不得疾馳,被文帝視為真正能帶軍之人,而後果在七國之亂中建功。

 

戰國時代名將吳起,私德雖惹人爭議,但在率將帶兵,攻略四方,

卻無往不勝,關鍵就在於他為人表率,和普通士兵吃同飯、穿同衣,

行軍時不騎馬、不乘車,堅持與士卒一起步行,甚至願意親自為生病

士兵吸吮毒瘡中的膿血,令將士願意為他犧牲性命。

其中的致勝要素,都是把簡單的道理貫徹執行,而能超越對手。

 

「道常無名,樸雖小,天下莫能臣也(語出老子《道德經》23章),

也都在說明,許多成功致勝的道理其實並不困難,都是簡單的基本原則。

品牌競爭中,舉凡重視產品品質,提高客戶滿意度,以及推出

最合乎市場需求的產品,都是行銷管理上眾所皆知的基本學問,

所有的廠商都了解這些道理,但能徹底執行,持續改進,

堅持到底,常常是各產業領導品牌勝出的原因。

 

相反的,如果只知坐而論道,而未能起而力行,除了空有紙上談兵的抱負之外,

有時可能更類似龜兔賽跑中貪睡的兔子;更殘酷的是,現實產業競爭中,

我們的競爭對手少見勤奮的烏龜,更多的是努力奔馳的羚羊,甚至飢餓的獅子,

貪睡的兔子有時輸掉的不只是一場比賽,更可能輸掉生存的機會。

 

掌握執行力的細節,就有可能改變結果;影響成敗,常不在所知理論的多寡,關鍵在執行!

 

(作者是琉璃奧圖碼科技Optoma亞洲區總經理,Telly.kuo@optoma.com.tw,微博http://t.sina.com.cn/tellykuo)

 

【經濟日報/郭特利/20110215】

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