寶鹼在跨入 21 世紀的第一年,股價重挫,市值縮水超過 500 億美元,公司內部亦陷入嚴重的信任危機。臨危受命的艾倫.拉夫雷,用短短不到 3 年時間,化解危機。並在 10 年之後,將寶鹼搖身一變,成為創新連連的品牌大師以及成功企業典範。

 

拉夫雷認為許多企業之所以沒有行之有效的策略,是因為它們常常讓緊急事物排擠掉真正重要的事情。

 

因此,他提出 5 個重要的核心決策,你只需要找到你的最佳答案,然後確實執行,便能仿效寶鹼發展出「贏策略」。

 

核心決策1 你的抱負是什麼?

 

為了發展最佳策略,首先你必須釐清企業的宗旨、你的使命或抱負。「贏得勝利」對不同的人代表不同的意涵,所以發展最佳策略的第一步在具體說明,你想贏得什麼樣的勝利。

 

核心決策2 你的戰場在哪裡?

 

當你說明對贏得勝利的看法,你就必須找到一個戰場,讓你能夠實現抱負。沒有任何公司能提供所有人需要的一切東西並贏得勝利,因此,戰場的選擇──哪個市場、哪種客層、哪些通路、哪個產業等──會限縮你專注的範圍。你必須這麼做才能贏得勝利。

 

核心決策3 致勝的方法是什麼?

 

這個決策在釐清公司有哪些行動可以確保你想要的競爭優勢,同時也是在你選定的市場區隔、地理位置等獲取成功的祕訣。致勝的方法和選擇的戰場息息相關──你並不想到處戰無不勝,而是在你指定的戰場贏得勝利。

 

核心決策4 需要哪些核心的能力?

 

接下來你要具體說明行動的涵蓋範圍和場域,讓這些行動賦予你能力,在你選擇的戰場贏得勝利。你必須勾勒出所需的能力,支持你選擇的戰場和致勝方法。你也必須考慮如何整合這些能力,並相輔相成,產生持久的優勢。

 

核心決策5 需要哪種管理的系統?

 

最後,策略還包括支持所有其他決策所必要的系統、架構和評估方法。你必須刻意地設計出可以促進、支持,並且評估策略的系統。為了執行策略,一定得有穩健可行的管理系統。

 

【完整內容請見《大師輕鬆讀》No.487】 

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