對自己的過去，一笑置之；對於現在，笑容可掬；對於未來，請微笑以待。

「不是為了短期市場經濟狀況而降價，而是降價本來就是你的策略。

市場經濟狀況的惡化，只是做這個決定的時間因素。否則，現在經濟又上來了，要漲價嗎？」

台灣麥當勞總裁李明元解釋，麥當勞每一個成功的市場策略，都經過3個步驟：

第一步，辯論。
那次降價方案，麥當勞足足準備了1年。決策過程中，李明元認為自己最大的任務，

就是「創造『吵架』的題目」，「降價有很多問題和風險，」

他不希 望員工「太安靜」，所以會公開營業資訊，來刺激主管討論。

包括要降價多少？哪些產品要降價？哪些時段要降價？什麼時候降價？

都是討論範圍。主管抱怨總裁愛丟變化球，但「變化球常常都是好球！」李明元笑說。

第二步，準備。
麥當勞有一套完善的調查機制，調查項目包括市場變化、

消費者對產品的評估、經營方式等。每個國家、每天都會做出100個調查，

觀察消費者行為和產業的細微變化。

「它可以告訴我們『要撞山了，移一下！』」李明元形容，

這套「氣象預報系統」是地區主管的重要決策參考，也可以避免主觀判斷，

是國際品牌維持一致品質的關鍵。

2008年，台灣麥當勞從調查數據中察覺，要持續成長，就必須調整價格，

尤其是以上班族為主力的午餐時段。當年第三季，麥當勞開始在高雄

分店進行兩個月的測試與微調，確認促銷效果及可能的風險。

李明元說，先期測試的準確度，高達70?80%。

2009年2月4日，春節結束開工第二天，「午餐79元」

降價訊息同時透過平面、電子媒體發布，中午立刻引來排隊人龍。

麥當勞還特地增調40多輛貨車，確保不會斷貨，以免引發消費者反彈。

第三步，持續。

李明元回憶，當時團隊中辯論最激烈的問題是：如何延續降價帶來的營收力道？

 
所以，第一波午餐降價方案推出前，麥當勞就已規畫好未來兩到三年間、

一系列促銷活動：降價時段從周一到周五中午，延長到周末中午和早餐，

後來又陸續加入新的促銷商品，以延續麥當勞「超值」的形象。